Communiquer en confiance lors des entretiens

La vie d’un professionnel est liée aux relations qu’il met en place et les interactions qui en découlent. L’entretien est un rendez-vous à huit clos, chacun y joue son rôle et en ressort avec des convictions. Ce mode relationnel est un socle pour la période à suivre, autant bien s’y préparer et mettre en place une posture gagnante pour chacun.

A l’aide de cette formation, l’apprenant pourra identifier les enjeux des entretiens règlementaires ainsi que les entretiens informels. Il y puisera une force latente qu’il activera ou réactivera afin de réaliser et mettre en œuvre une communication en confiance.

Tournée sur la communication cette formation apporte réflexion sur son fonctionnement propre et celui des personnes qui nous entourent. Nous vivons différemment une même situation. La réalité de chacun se confronte à celle de son collègue, collaborateur ou de son manager, il est important dans ces moments de se comprendre et de pouvoir reconnaitre l’autre.

Aider de cette approche et de ces techniques, le manager aura plus de facilités à aborder son équipe et mettre en place des entretiens.

Chaque professionnel apprendra à reconnaître son fonctionnement et jouer sa posture de responsable d’équipe.

Objectifs pédagogiques

1
Fondamentaux de la communication
  • Chacun sa réalité
  • Les émotions
  • Les pôles du fonctionnement humain
2
Objectifs et enjeux
  • Entretien annuel
  • Entretien professionnel
3
Posture
  • Différencier soi de l’autre
  • Des clés de sa posture
4
Plan
  • Les 6 phases
  • L’entretien avant, pendant, après
  • Un peu de communication non violente, Le co-développement

Informations clés

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